13 OCT 2020 - 11:45 |
Sociedad
Defensa del Consumidor
Por varias denuncias en la Región, la Provincia imputó de oficio a empresas que ofrecen el servicio postal Vía Cargo
Se trata de “Vía Bariloche S.A” y “Vía Cargo S.A”, que acumulan 214 denuncias por parte de consumidores y consumidoras, entre los cuales hay damnificados de Mar Chiquita, Madariaga Necochea, Lobería y Tandil.
Sólo en los meses de junio, julio y agosto de este año se recibieron 214 reclamos por el servicio Vía Cargo, según se informó.
El Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica de la Provincia de Buenos Aires inició acciones de oficio e imputó a las empresas “Vía Bariloche S.A” y “Vía Cargo S.A” por presuntas infracciones en el servicio Vía Cargo que ambas compañías ofrecen, y que en los últimos meses acumuló 214 denuncias por parte de consumidores y consumidoras.
En un comunicado citado por la Agencia Télam, se precisó que las acciones fueron llevadas a cabo a través de la Subsecretaría de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones, y en un trabajo en conjunto con organismos de Defensa del Consumidor de los Municipios de Necochea, Lobería, Tandil, Mar Chiquita, Madariaga, Tres Arroyos, Patagones y Ramallo.
Así, la cartera productiva provincial detectó supuestas infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor, como incumplimientos en la entrega de productos y en la garantía del seguro de transporte; daños en los productos entregados, pérdidas de paquetes o errores en las mercaderías entregadas.
También se evidenció una reiterada negativa por parte de la empresa a brindar respuestas tanto a los reclamos de consumidores y consumidoras del servicio, como a los requerimientos realizados por organismos municipales (OMICs) ante los inicios de actuaciones administrativas, además de evasivas, dilaciones y falta de colaboración para arribar a soluciones y acuerdos satisfactorios.
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